Política de Privacidade

Última atualização: 2026-07

O que coletamos

Informações da conta (e-mail / apelido), seu saldo e registro de transações, e registros de pedidos. Os pagamentos são feitos pelos canais oficiais Alipay/WeChat — nunca tocamos nem armazenamos seu número de cartão ou senha de pagamento, apenas os números de transação necessários para conciliação.

Como os dados são protegidos

Os dados de transações e saldo são armazenados com segurança no servidor; credenciais de terceiros são cifradas com AES-256-GCM e nunca retornam ao frontend. As mudanças de saldo usam bloqueios de linha com trilha completa para conciliação.

Como os dados são usados

Apenas para oferecer serviços de pagamento, saldo, pedidos e conciliação. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.

Retenção e exclusão

Você pode revisar seu saldo e histórico de pedidos a qualquer momento. Após o encerramento da conta, os dados não exigidos por lei/conciliação são limpos após um período de retenção.

Terceiros

Os pagamentos são processados por Alipay/WeChat conforme suas políticas de privacidade; se você entrar com sua conta Tutu (tutuid), esse fluxo segue a política de privacidade dela.

Fale conosco

Para dúvidas de privacidade, fale conosco no app ou por e-mail.