Términos del servicio
Última actualización: 2026-07
Sobre el servicio
TutuPay es el servicio unificado de pago y saldo de la suite Tutu, con recargas, gestión de saldo y pago de servicios de valor añadido. El saldo de las recargas solo se puede gastar en productos Tutu y no es retirable.
Cuentas y responsabilidad
Eres responsable de las acciones y gastos de tu cuenta y de proteger tus credenciales. Una cuenta Tutu tiene un saldo compartido en toda la suite; no prestes tu cuenta a otros.
Recargas y gastos
Las recargas vía Alipay/WeChat se acreditan a tu saldo Tutu al recibirse; el pago descuenta de tu saldo al instante y crea un pedido y un asiento — verifica el importe antes de pagar. El éxito del pago se determina por callback/conciliación.
Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio estable, pero no garantizamos acceso ininterrumpido; puede no estar disponible temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o fuerza mayor.
Cambios y terminación
Podemos actualizar funciones o términos; los cambios importantes se anunciarán en la app. Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tus datos cuando quieras.
Descargo de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no somos responsables de las pérdidas indirectas derivadas del uso de este servicio.