Política de privacidad
Última actualización: 2026-07
Qué recopilamos
Datos de cuenta (correo / apodo), tu saldo y registro de transacciones, y registros de pedidos. Los pagos los gestionan los canales oficiales de Alipay/WeChat: nunca tocamos ni guardamos tu número de tarjeta o contraseña de pago, solo los números de transacción necesarios para la conciliación.
Cómo se protegen los datos
Los datos de transacciones y saldo se almacenan de forma segura en el servidor; las credenciales de terceros se cifran con AES-256-GCM y nunca se devuelven al frontend. Los cambios de saldo usan bloqueos de fila con un registro completo para la conciliación.
Uso de los datos
Solo para ofrecerte servicios de pago, saldo, pedidos y conciliación. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Conservación y eliminación
Puedes revisar tu saldo e historial de pedidos en cualquier momento. Tras cerrar la cuenta, los datos no exigidos por ley/conciliación se eliminan tras un período de retención.
Terceros
Los pagos los procesa Alipay/WeChat según sus políticas de privacidad; si inicias sesión con tu cuenta Tutu (tutuid), ese flujo sigue su política de privacidad.
Contáctanos
Para preguntas de privacidad, contáctanos en la app o por correo.